นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ฟินน์เจนติค จำกัด ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105562002662 ที่อยู่ 124 อาคารโครงการรังสิต บิซซิเนส พาร์ค อาคารบี ห้องเลขที่ 211 ถนนพหลโยธิน ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12130

• •อีเมลทั่วไป: contact@fingentic.com
• •อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: contact@fingentic.com
• •โทรศัพท์: 02-124-3009

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งตามสิ่งที่คุณทำบนแพลตฟอร์ม ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมิติ และไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ กรุณาอย่าระบุข้อมูลเหล่านี้ในช่องข้อความอิสระ

เมื่อเราอาศัยความยินยอม คุณเพิกถอนได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า การเพิกถอนความยินยอมบางอย่างอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการส่วนนั้นได้ เช่น การนัดชมทรัพย์

หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบหรือเชื่อมต่อบัญชี LINE เราจะได้รับ LINE user ID ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงอีเมล เฉพาะกรณีที่คุณกดอนุญาตในหน้าจอของ LINE เอง

• •เราใช้ LINE user ID เพื่อระบุว่าบัญชี LINE นี้เป็นของผู้ใช้คนใด และเพื่อส่งข้อความหาคุณ
• •เราใช้ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์เพื่อแสดงในบัญชีของคุณเท่านั้น
• •เราส่งเฉพาะข้อความที่เกี่ยวกับนัดหมายและบริการของคุณ ไม่ส่งโฆษณาจากบุคคลภายนอก
• •เราไม่เข้าถึงรายชื่อเพื่อน กลุ่ม หรือข้อความส่วนตัวของคุณใน LINE
• •คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่หน้าบัญชีของคุณ หรือบล็อกบัญชีทางการของเราใน LINE

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา ภายใต้สัญญาที่กำหนดหน้าที่รักษาความลับและความปลอดภัย ดังนี้

นอกจากนี้ เมื่อคุณส่งคำขอนัดชมทรัพย์ เราจะเปิดเผยชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดนัดหมายของคุณ ให้แก่เจ้าหน้าที่ขายที่รับผิดชอบพื้นที่นั้น และเจ้าของประกาศ เพื่อให้ติดต่อกลับและจัดนัดหมายได้

สำหรับนายหน้า เมื่อคุณขอเบิกกุญแจทรัพย์ เราจะส่งชื่อ เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ อีเมลติดต่อ แบบฟอร์มที่ลงชื่อแล้ว และสำเนาบัตรประชาชนของคุณ ให้แก่ธนาคารเจ้าของทรัพย์นั้นทางอีเมล เพื่อให้ธนาคารตรวจสอบตัวตนก่อนส่งมอบกุญแจ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด ตามคำสั่งศาล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของเราหรือผู้อื่น

ผู้ให้บริการข้างต้นบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกส่งและจัดเก็บในต่างประเทศ เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีข้อสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามที่ PDPA กำหนด

• •ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• •ข้อมูลการนัดชมทรัพย์และการติดต่อ: ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อดูแลลูกค้าและระงับข้อพิพาท
• •ข้อความสนทนา: ไม่เกิน 2 ปีนับจากข้อความล่าสุดในบทสนทนานั้น
• •บันทึกการใช้งานทางเทคนิค: ไม่เกิน 12 เดือน
• •สำเนาบัตรประชาชนและแบบฟอร์มเบิกกุญแจของนายหน้า: ลบภายใน 90 วันหลังคืนกุญแจ (หรือหลังปิดเคสถ้าไม่ได้เบิก) และลบทันทีเมื่อเอกสารถูกตีกลับ ส่วนสำเนาสำรองจะถูกลบอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังจากนั้น
• •ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น เอกสารทางบัญชี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายนั้นกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาข้างต้น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้ และใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 1

• •ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• •ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• •ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• •ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• •คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• •ขอให้โอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• •เพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• •ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

เราจะตอบคำขอของคุณภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณเป็นสองกลุ่ม กลุ่มแรกจำเป็นต่อการใช้งานและทำงานเสมอ กลุ่มที่สองคือการวิเคราะห์การใช้งาน ซึ่งจะเริ่มทำงานก็ต่อเมื่อคุณกดอนุญาตเท่านั้น เราไม่ใช้เพื่อโฆษณาติดตามข้ามเว็บไซต์

• •จำเป็น — ข้อมูลเซสชันการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง
• •จำเป็น — ภาษาที่เลือกและมุมมองการใช้งาน เพื่อจำค่าที่คุณตั้งไว้
• •จำเป็น — ข้อมูลที่คุณกรอกค้างไว้ในแบบฟอร์มสนใจทรัพย์ เก็บชั่วคราวและลบเมื่อกรอกเสร็จหรือปิดแท็บ
• •จำเป็น — คำตอบของคุณเรื่องคุกกี้ เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกครั้งที่เข้าเว็บ
• •ต้องขออนุญาต — Google Analytics เพื่อดูว่าหน้าไหนถูกใช้งานและจุดไหนที่ผู้ใช้ติดขัด

ถ้าคุณไม่อนุญาต เราจะไม่โหลด Google Analytics เลย ไม่ใช่โหลดแล้วไม่เก็บ และหากคุณเปลี่ยนใจภายหลัง กดที่ "การตั้งค่าคุกกี้" ท้ายทุกหน้าเพื่อแก้ไขคำตอบได้ตลอดเวลา

คุณลบข้อมูลเหล่านี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การลบข้อมูลเซสชันจะทำให้คุณออกจากระบบ

• •เข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วย HTTPS/TLS
• •จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ และควบคุมด้วยกฎความปลอดภัยระดับฐานข้อมูล
• •ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้
• •ทบทวนสิทธิการเข้าถึงและบันทึกการใช้งานอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้าเมื่อกฎหมายกำหนด

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ต้นหน้า หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่คุณให้ไว้